Information

Conditions particulières

📄 Conditions Générales de Vente – Boutique Respi’Ré

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur la boutique officielle de l’Association Respi’Ré, déclarée en loi 1901.

En effectuant une commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

1. Identité de l’Association

Association Respi’Ré
But : sensibilisation, soutien et actions autour de la BPCO et de l’emphysème.
Email : respirebpco@outlook.fr

2. Produits

Les articles proposés sur la boutique sont vendus dans une logique solidaire.
Ils peuvent être :

• des créations originales (goodies, affiches, objets symboliques)

• des articles destinés à sensibiliser

• des supports au profit de l’association

Les photos sont non contractuelles : chaque pièce peut légèrement varier, surtout lorsqu’elle est fabriquée ou personnalisée à la main.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
L’association n’est pas soumise à la TVA (article 293 B du CGI).

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

4. Commandes

Toute commande validée implique l’acceptation intégrale des CGV.
Respi’Ré se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, de problème de stock ou de situation exceptionnelle (l’acheteur sera immédiatement informé).

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées mises en place par AssoConnect.
Aucune donnée bancaire n’est enregistrée ou conservée par Respi’Ré.

6. Livraison

Les envois sont réalisés :

• par La Poste

• ou par un autre transporteur selon le poids / format

Les délais indiqués sont indicatifs.
L’association fait toujours au mieux, mais demeure dépendante des transporteurs.

En cas de perte ou retard important, un échange avec l’acheteur sera proposé.

7. Retours et Réclamations

Étant une boutique associative et non commerciale, les retours ne sont possibles qu’en cas de :

• produit défectueux

• erreur de commande de notre part

• article arrivé très endommagé

Le client dispose de 7 jours pour nous contacter après réception.
Une solution humaine et équitable sera toujours recherchée.

Les articles personnalisés ou faits sur demande ne peuvent pas être retournés.

8. Don solidaire

Une partie ou la totalité du montant peut constituer un don au profit des actions de l’association.
Ces dons ne sont pas remboursables.

9. Protection des données

Les informations transmises lors de la commande ne sont utilisées que pour son traitement et la gestion de la relation avec le client.
Elles ne sont ni revendues, ni cédées.

10. Responsabilité

L’association ne saurait être tenue responsable en cas de :

• retards de livraison indépendants de sa volonté

• mauvaise utilisation du produit

• problème lié au transporteur

11. Modifications des CGV

Respi’Ré se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

12. Contact

Pour toute question, réclamation ou précision :
📧 respirebpco@outlook.fr